Termini e condizioni

Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito smartagency.cloud. La fornitura del servizio SmartAgency è invece regolata dal Contratto SmartAgency e dalla Documentazione contrattuale, che il Cliente accetta al momento dell'acquisto e che prevalgono su quanto qui previsto per tutto ciò che riguarda il servizio.

1. Titolare del sito

Il sito smartagency.cloud è di titolarità di 2000net S.r.l., con sede legale in Via XXV Aprile 41, 13011 Borgosesia (VC), P.IVA 01962560023, iscritta al Registro delle Imprese di Vercelli. Contatti: commerciale@2000net.it · +39 0163 209111 · posta elettronica certificata indicata nei canali ufficiali.

2. Accettazione delle condizioni

L'accesso e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione delle presenti condizioni. Chi non intende accettarle è invitato a non utilizzare il sito.

3. Destinatari

Il sito e i servizi offerti sono destinati a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, in particolare agenzie assicurative, broker e altri operatori del settore. Non sono rivolti a consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

4. Utilizzo consentito

L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge e a non:

• compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito e dei sistemi che lo ospitano, anche mediante scansioni o test non autorizzati;
• accedere ad aree riservate senza averne titolo o aggirare le misure di autenticazione;
• effettuare estrazioni massive di contenuti o utilizzare sistemi automatizzati che generino carichi anomali;
• inserire nei moduli dati di terzi senza disporne del titolo, ovvero contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui;
• introdurre codice dannoso di qualsiasi natura.

5. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafiche, marchi, loghi, video e software, sono di titolarità di 2000net o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Le denominazioni «SmartAgency», «RISKASS», «Charlie», «ROBOCO» e «VIS» identificano prodotti e servizi di 2000net.

È consentita la consultazione e la riproduzione per uso personale e interno. Ogni altro utilizzo, in particolare la riproduzione, la distribuzione, la modifica e la comunicazione al pubblico, richiede l'autorizzazione scritta di 2000net.

6. Informazioni commerciali

Le informazioni pubblicate sul sito, comprese le descrizioni dei servizi, i listini e i materiali illustrativi, hanno finalità informativa e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., salvo che ciò sia espressamente indicato. Caratteristiche, funzionalità e condizioni economiche possono variare: fanno fede quelle indicate nel catalogo della piattaforma e nell'ordine al momento dell'acquisto.

7. Acquisto del servizio e prova gratuita

L'acquisto del servizio SmartAgency avviene tramite lo Store della piattaforma oppure tramite un ordine predisposto dalla rete commerciale. In entrambi i casi il Cliente accetta per via elettronica il Contratto SmartAgency e la Documentazione contrattuale richiamata, entrambi consultabili e scaricabili prima dell'accettazione; il sistema registra versione, data, ora e impronta informatica dei documenti accettati e ne trasmette copia al Cliente.

La prova gratuita, ove disponibile, è soggetta alle condizioni pubblicate al momento dell'attivazione e può essere limitata nel tempo, nelle funzionalità e nel numero di utenti.

8. Area riservata e credenziali

L'accesso all'area riservata è consentito ai soli utenti abilitati. Le credenziali sono personali e non cedibili: l'utente è tenuto a custodirle con diligenza e a segnalare tempestivamente ogni accesso non autorizzato. L'utilizzo della piattaforma è disciplinato dalle Condizioni d'uso per gli Utenti autorizzati, accettate all'attivazione dell'utenza.

9. Funzionalità di intelligenza artificiale

Il sito e la piattaforma si avvalgono di sistemi di intelligenza artificiale, anche per l'assistenza conversazionale. L'utente è informato quando interagisce con un sistema automatizzato anziché con una persona.

I contenuti generati mediante intelligenza artificiale sono prodotti da processi probabilistici, possono contenere errori, imprecisioni od omissioni e costituiscono uno strumento di supporto: non sostituiscono il giudizio professionale, non costituiscono consulenza assicurativa, legale o fiscale e devono essere verificati prima dell'utilizzo. Le decisioni e le informazioni trasmesse ai propri clienti restano di competenza dell'intermediario, fermi gli obblighi inderogabili posti a carico di 2000net dalla legge e dal Contratto SmartAgency.

10. Collegamenti a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti gestiti da terzi. 2000net non esercita alcun controllo sui relativi contenuti e non risponde delle informazioni ivi pubblicate né del trattamento dei dati effettuato dai rispettivi titolari.

11. Disponibilità e limitazioni di responsabilità

2000net si adopera per mantenere il sito accessibile e aggiornato, senza garantirne la continuità o l'assenza di errori. L'accesso può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, 2000net non risponde dei danni derivanti dall'utilizzo o dalla mancata possibilità di utilizzo del sito, né dell'affidamento riposto sulle informazioni ivi pubblicate. Restano ferme le responsabilità previste dal Contratto SmartAgency per il servizio.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude responsabilità che non possono essere limitate o escluse per legge, compresi i casi di dolo e di colpa grave e i danni alla persona.

12. Trattamento dei dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa «GDPR e Privacy»; l'utilizzo dei cookie e delle tecnologie di archiviazione locale è descritto nella «Cookie Policy». Entrambi i documenti sono accessibili dal piè di pagina del sito.

13. Modifiche

2000net può modificare in qualsiasi momento i contenuti del sito e le presenti condizioni. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione; la data in testa al documento indica l'ultima revisione. Resta ferma la disciplina delle modifiche contrattuali prevista dal Contratto SmartAgency per i rapporti in essere.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'utilizzo del sito è competente in via esclusiva il Foro di Vercelli. La presente clausola opera nei rapporti fra soggetti che agiscono nell'esercizio di un'attività imprenditoriale o professionale; nei rapporti contrattuali la deroga alla competenza è oggetto di specifica approvazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. nelle forme previste dal Contratto SmartAgency.

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